Preguntas Frecuentes

¿El cepillo es apto para pieles sensibles?

Sí. La cabeza del cepillo está fabricada en silicona suave hipoalergénica certificada, libre de BPA y aprobada dermatológicamente. Es apta para todo tipo de pieles, incluyendo las más sensibles.

 

¿Es resistente al agua? ¿Puedo usarlo en la ducha?

Sí, el cepillo cuenta con certificación IPX7, lo que significa que es completamente resistente al agua. Puedes usarlo tranquilamente en la ducha o al lavarte la cara.

 

¿Cómo se carga?

El cepillo incluye carga magnética inalámbrica. Solo tienes que colocarlo sobre la base magnética y se cargará automáticamente, sin cables incómodos. Una carga completa dura varios días de uso normal.

 

¿Cuántas velocidades tiene?

Tiene 5 velocidades ajustables para adaptarse a cada tipo de piel y rutina. Desde una limpieza suave hasta un masaje más intenso.

 

¿Para qué sirve el calor a 42°C?

El calor terapéutico a 42°C dilata los poros, facilitando la extracción de impurezas y la absorción de los productos de cuidado facial. Notarás la diferencia desde el primer uso.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos a España suelen entregarse en 7-15 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por email para rastrear tu paquete en todo momento.

 

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es completamente gratuito a toda España.

 

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?

Contáctanos en gelvisrcl@gmail.com en un plazo de 30 días desde la recepción y te gestionamos una solución inmediata: reenvío o reembolso completo.

 

¿Cuántos colores hay disponibles?

El cepillo está disponible en 3 colores: Rosa, Morado y Negro.