Política de Envío

ENVÍO GRATUITO A TODA ESPAÑA

Todos los pedidos a España incluyen envío gratuito sin importe mínimo.

 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago.

 

TIEMPO DE ENTREGA

Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7-15 días hábiles. Recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento. Puedes usar ese número en https://www.17track.net/es para ver el estado de tu envío.

 

RETRASOS

En períodos de alta demanda (rebajas, eventos especiales) o por causas ajenas a nosotros (aduanas, clima), los tiempos de entrega pueden variar ligeramente. Si tu pedido supera los 20 días hábiles sin llegar, contáctanos en gelvisrcl@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.

 

DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta. Si necesitas modificarla, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea enviado.